Ya es un conocimiento empresarial básico que todo producto fabricado pasa por un ciclo de vida natural. El fabricante lo desarrolla, con suerte se convierte en una "estrella" y permanece en la cartera como "vaca lechera" hasta que finalmente hay que reinventarlo o venderlo como "perro pobre". En el Grupo ZELL, nuestros fundadores nunca han dejado este proceso al azar. Con el desarrollo constante de productos en conversación con nuestros clientes, cada nuevo componente se convirtió en un valor añadido directo para un grupo objetivo específico.
Los clientes como motores de la innovación
Hay una variedad de razones que contribuyen a los procesos de innovación. En ZELL también animamos a nuestros empleados a pensar activamente y a ayudar a dar forma al proceso. Sin embargo, es el cliente con sus retos el que se convierte en el motor constante de la innovación. Por ejemplo, un empleado interno puede tener una idea sensata de optimización de la producción, pero si el cliente no ve ningún valor añadido, la innovación no podrá comercializarse ni utilizarse de forma rentable. En los últimos años, toda la industria ha tenido que aprender que es mucho más sensato anticiparse a las necesidades de los clientes existentes y desarrollar soluciones que aplicar conceptos propios -desprendidos-.
¿Cuáles son los retos del mañana?
Utilizamos este conocimiento para dar forma a nuestras reuniones, presentaciones y citas en ferias. Se trata de escuchar activamente y comprender a ambas partes. Es comprensible que los clientes busquen precios de compra más bajos con mayor eficiencia y calidad. Las negociaciones siempre se han movido dentro de este triángulo de tensión. Sin embargo, si el fabricante consigue, por ejemplo, bajar considerablemente el precio de su producto, esto también supondrá una ventaja directa para el cliente. Del mismo modo, un claro aumento de la calidad en comparación con la competencia con una oferta de precio constante sería un claro USP (punto de venta único). En definitiva, el "reto del mañana" es la competitividad internacional en un mundo globalizado. En Alemania, nuestro mayor recurso sigue siendo nuestro propio know-how. La familia Zell lo ha demostrado de forma constante y sostenible a lo largo de muchos años. El resultado: los clientes encuentran su producto como por arte de magia.
Desarrollar soluciones sostenibles
La vista desde arriba ilustra la importancia de un proceso sostenible. Hoy no se trata de improvisar rápidamente. Las innovaciones alcanzan su alcance cuando tienen el potencial de revolucionar industrias enteras. Pensemos, por ejemplo, en la primera cámara digital, en el iPhone, en las redes sociales, incluso en el propio Internet, y en muchas otras innovaciones que han cambiado fundamentalmente nuestro comportamiento como consumidores. Es la misma exigencia que planteamos a nuestros productos y sistemas. Como ZELL-Group, nos impulsa la visión de una línea de producción de piezas totalmente automatizable, utilizando un sistema de transporte desde la materia prima hasta el europalet encargado. Para que nuestros clientes puedan concentrarse en lo que realmente importa, su producto.
Si está interesado en verdaderas innovaciones, póngase en contacto con nosotros o venga a hablar con nuestro equipo en una de nuestras próximas ferias. Nos encontrará, por ejemplo, en el "todo sobre la automatización" en Friedrichshafen el martes, 05.04.2022. Le invitamos a concertar una reunión individual con nosotros por adelantado y a pedir una entrada para participar a través de nosotros.
